Informations de livraison

Emballage :

Les plantes sont emballées soigneusement dans un colis en carton double épaisseur. Du fait du taux important d'humidité nous installons les végétaux dans des sacs plastiques pour éviter de mouiller le carton et nous les calons avec du papier journal.
Pour les livraisons par transporteur, les plantes peuvent être installées dans des cageots en bois et sur des palettes non consignées.

Modes d'expédition :

La plupart du temps, les colis sont expédiés via le service colissimo sans signature, en 48h00. Toutefois, pour certaine commande volumineuse nous avons recourt à un transporteur privé, nous le signalons avant expédition car il faut absolument une personne à la réception du colis.


Jours d'expédition :

Les expéditions se font le lundi, mardi et mercredi dans l'ordre d'arrivé des commandes. il n'y a pas d'expédition en fin de semaine pour éviter qu'un colis reste un week-end dans un centre de tri.

A réception :

Vérifier l'état du colis, l'ouvrir et sortir les plantes délicatement. Si vous n'avez pas la possibillité d'installer vos végétaux immédiatement, les plantes aquatiques peuvent être placées dans un bac avec de l'eau. Pour les vivaces de sol frais vous pouvez les faire patienter en extérieur dans un coin à l'ombre, n'oubliez pas de les arroser !
Une notice vous ai fourni dans le colis.